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ERP Open Source : définitions, réalités, par où commencer

Outre la couverture fonctionnelle, l’antériorité de la solution, les références client associées ou encore le mode d’hébergement, un ultime aspect est à étudier avec une attention toute particulière lorsqu’il est question de comparer différentes solutions ERP. Il s’agit effectivement des conditions d’utilisation du logiciel considéré avec d’un côté, les “traditionnels” logiciels ERP propriétaires et de l’autre, depuis quelques années, l’émergence de solutions logicielles adoptant un modèle Open Source.

ERP Open Source : qu’est-ce que c’est ?


En anglais, le terme ERP Open Source signifie progiciel de gestion intégré à code source ouvert et vous confère à ce titre quatre grandes libertés : celle d'utiliser le logiciel, de le copier, de l'étudier et de le modifier (voire de redistribuer les versions modifiées).

Tandis que le modèle propriétaire, vous avez uniquement le droit d’utiliser le logiciel en contrepartie du versement de frais de licence.

L’Open Source, c’est un peu comme si vous alliez - c’est loin ! - au restaurant et que vous obteniez la recette de fabrication détaillée du succulent plat que vous avez dégusté.

Voici quelques exemples de logiciels ERP Open Source : Odoo, Dolibarr, Apache OfBiz, ERPNext, ERP5 ou encore Openconcerto.

 

ERP Open Source ne veut pas dire gratuit !


Ce n’est pas parce qu’il est possible d’utiliser un code source gratuitement que votre projet ERP Open Source ne va rien coûter puisqu’il faut quand même considérer trois volets fondamentaux : le projet d’intégration, le temps “caché” mais également les coûts liées à la pérennisation de votre investissement sur le long terme.

Véritable projet humain de conduite du changement, votre intégrateur ERP a un double objectif avec le projet d’intégration :

  • placer savamment le curseur entre (re)définir vos processus métiers en relation avec le fonctionnement standard de l’ERP et d’autre part, d’adapter le logiciel (si pertinent) à votre entreprise ;
  • prodiguer l'accompagnement nécessaire pour que la solution prenne racine dans votre organisation.

Pour que l’adoption soit massive en interne et que le cercle vertueux s’instaure, le deuxième pilier est de prendre en compte le temps “caché”, à savoir le temps passé par vos équipes pour travailler avec l’intégrateur ERP mais aussi pour assimiler la solution une fois déployée. Ici, le conseil à donner est de ne pas être avare de son temps en prétextant être accaparé par l’opérationnel. La philosophie à adopter est véritablement celle d’investir pour économiser et ceci doit être porté par le sponsor du projet.

Dernier aspect à budgéter : les coûts pour assurer la pérennité de votre ERP au fil des années, avec essentiellement des frais de maintenance logicielle, d’infogérance (en plus de l’hébergement), diverses évolutions fonctionnelles et une migration vers une version supérieure (pour ce dernier point, tous les 3 à 8 ans nous dirions mais ceci est très variable).

ERP Open Source | © Shutterstock

ERP Open Source : quelques avantages (parmi tant d’autres)


En adoptant un ERP Open Source, votre réflexion ne doit pas être guidée par la supposée gratuité qui n’existe pas, comme vu précédemment. Il convient de plutôt mettre en avant les éléments suivants : réduction des risques pour votre société et flexibilité.

L’item numéro un est l’absence de lock-in, autrement dit vous n’êtes pas captifs d’un éditeur ou encore d’un intégrateur logiciel. Ceci vous procure en substance une certaine forme de liberté et de sécurité puisqu’on ne pourra pas vous déposséder de votre solution ERP lors de la survenance de risques tels que la faillite de l’éditeur (s’il y en a un) ou de votre intégrateur, ou alors plus simplement la volonté d’augmenter substantiellement le prix de leurs licences et prestations. Vous avez la liberté de confier la suite de l’évolution de votre ERP Open Source à un autre prestataire, voire même voler de vos propres ailes en développant des compétences pour poursuivre en interne l’exploitation de votre solution.

Ensuite, dans l’Open Source, le code du programme est ouvert comme par exemple les sources d’Odoo Community qui sont accessibles sur Internet. Non seulement vous pouvez librement l’installer et l’évaluer, mais aussi le code est généralement bien abouti technologiquement puisqu’on ne peut pas cacher la poussière sous le tapis ! Les éventuels bugs et failles de sécurité peuvent être rapidement identifiés, corrigés et avec des correctifs mis à disposition par tout professionnel expérimenté, qu’il fasse partie ou non des organes de décision du projet Open Source en question.

Corollaire du précédent point : les ERP Open Source sont généralement fortement inter-opérables, c’est-à-dire cette capacité à être interfacés avec d’autres solutions ou services tiers, par exemple : une plate-forme e-commerce, un logiciel de GPAO spécialisé, un WMS… 

Pour autant, cela ne veut pas automatiquement dire que les interconnexions sont déjà existantes, mais plutôt que techniquement parlant il n’y a pas de frein au travers de technologies obsolètes, des formats de données propriétaires ou autres possibles verrous.

Pour finir, de part leur socle technique et leur ouverture, les ERP Open Source sont pour la plupart très flexibles, ne serait-ce que pour développer de nouvelles fonctionnalités et/ou envisager une mise en service progressive.

ERP Open Source | © Shutterstock

Adopter une solution ERP Open Source :

ce qu’il faut regarder


Lorsque l’on envisage d’opter pour un ERP Open Source, voici ci-dessous les cinq points essentiels à approfondir en parallèle de l’adéquation entre vos besoins et les fonctionnalités dudit logiciel.

 

 

  1. La présence d’un éditeur qui chapeaute le tout.
    Tout en sachant qu’un projet Open Source peut tout à fait perdurer dans un fonctionnement de type associatif, cela fait sens selon nous dans le domaine de l’ERP de disposer d’une entité “supérieure” en mesure de  garantir une utilisation professionnelle de la solution sur le long terme. En pratique, il s’agit de proposer des services supplémentaires et d’assurer le respect et le suivi des évolutions des législations en vigueur, en particulier dans le domaine de la comptabilité.
     
  2. La présence éventuelle de deux éditions du logiciel.
    Qui dit présence d’un éditeur peut vouloir dire la cohabitation distincte de deux codes sources résolument différents, l’un Community (100% accessible et ouvert) et un autre dit Entreprise (assujetti au paiement d’une souscription logicielle). À voir ici ce qui vous convient le mieux. Si l’on prend l’exemple d’Odoo, l’éditeur a choisi un modèle de développement tout à fait pertinent puisque l’édition Enterprise ne repose pas sur un code source différent mais une surcouche de modules et services supplémentaires reposant intégralement sur l’édition Odoo Community. Donc l’évolution de l’édition Odoo Enterprise ne peut pas se faire sans investissements dans l’édition Community : c’est un gage supplémentaire de pérennité.
     
  3. L’importance de la communauté.
    Un ERP Open Source ne saurait exister durablement et sainement sans l’émergence d’une communauté d’acteurs de tous horizons pour faire évoluer la solution et démocratiser son utilisation. Ici, il est important de surveiller non seulement la taille de la communauté mais aussi son dynamisme et sa structuration. Concernant Odoo, la communauté s’est structurée autour de l’Odoo Community Association, co-fondée par Camptocamp en 2013.
     
  4. La disponibilité et la maturité des acteurs.
    Il faut s’investir pour adopter un ERP Open Source car de grandes libertés peuvent aussi rimer avec difficultés ! Aussi est-il nécessaire de se faire accompagner par des acteurs reconnus et de juger de leur disponibilité (multiplicité des acteurs pour faire jouer la concurrence, proximité géographique).
     
  5. Quid des technologies utilisées ?
    Une solution Open Source géniale mais développée dans un langage de programmation très rarement utilisé est un frein manifeste à l’émergence d’une multiplicité d'acteurs (la communauté) faisant toute la force de ce modèle économique qui se veut transparent et durable.
    À moins que les technologies ne soient totalement novatrices (et donc susceptibles d’être adoptées rapidement à plus large échelle), notre conseil ici est de s’assurer qu’il n’y a pas de rareté au niveau des compétences techniques pour vous accompagner.

À noter que pour compléter cet exposé, on pourrait par exemple évoquer les subtilités liées au logiciel libre, les différents types de licences logicielles Open Source (plus ou moins permissives), les notions de copyright (ou plus exactement de copyleft) ou encore le concept Open Core vs. Open Source.

Nous espérons que cet article de blog vous incite à envisager une alternative ERP Open Source dans le panel des solutions susceptibles de vous convenir, tout en vous apportant un certain nombre d’éléments à ne pas négliger afin de faire votre choix de manière éclairée.
Si vous souhaitez en savoir plus sur Odoo, la solution ERP Open Source la plus populaire actuellement : n’hésitez pas à nous contacter maintenant.

 

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